Ga naar hoofdinhoud

Versie 0.7.0

Compman Team
Compman Team
Équipe Compman

Deze update richt zich op het verbeteren van het beheer van acties binnen dossiers, het optimaliseren van de gebruikservaring en het verder versterken van de stabiliteit van de interface. Onder de belangrijkste nieuwigheden: de mogelijkheid om een actie te verwijderen, een verbeterd beheer van concepten, een geoptimaliseerd navigatiegedrag op het dashboard, nieuwe trefwoorden voor uw sjablonen, en een herwerkt ontwerp voor het creëren en bewerken van acties. Daarnaast zijn er ook verschillende gerichte correcties doorgevoerd om de stabiliteit van het platform te versterken. Hier vindt u alle details!

🆕 Nieuwe Functionaliteiten​

Een gewijzigde actie in concept komt bovenaan​

Wanneer een conceptactie wordt gewijzigd en opgeslagen, wordt deze nu automatisch bovenaan geplaatst als de laatste actie in het dossier. Dit vergemakkelijkt de interacties met gewijzigde acties.

Verwijderen van elke actie​

Het is nu mogelijk om eender welke actie in een dossier te verwijderen. Opgelet: de verwijderknop is verplaatst naar de drie puntjes rechts bovenaan een actie, op dezelfde plaats waar u ook een reeds verzonden mail opnieuw kunt versturen.

Standaardactie: e-mail verzenden​

Wanneer u een nieuwe actie aanmaakt zonder dat er een actie wordt voorgesteld, verschijnt standaard het formulier om een e-mail te verzenden, aangezien dit de meest gebruikte actie is op het platform.

Scrollpositie behouden op het dashboard​

Wanneer u op een dossier klikt vanuit een tabel op het dashboard en daarna terugkeert naar het dashboard, brengt het systeem u automatisch terug naar de exacte positie waar u zich eerder bevond.

Nieuwe sleutelwoord ter beschikking​

  • [complaint_manager(s)_initials] : De initialen van de klachtbeheerders
  • [complainant_last_name] : De achternaam van de klager
  • [company_locality] : De plaats van het bedrijf / de notaris

🎨 Visuele verbeteringen​

Opgefrist ontwerp voor het aanmaken/bewerken van een actie​

De formulieren voor het aanmaken en bewerken van acties zijn visueel vereenvoudigd. Het geheel werd "uitgezoomd", waardoor meer elementen zichtbaar zijn voordat u moet scrollen om de rest te bekijken. Bovendien sluit het formulier niet langer automatisch als u buiten het formulier klikt.

🛠 Stabiliteitscorrecties & Verbeteringen​

  • Verbeterde behandeling van opgeslagen e-mails voor actie-intervenanten.
  • De volgorde van bedrijfscontacten en klagers wordt nu logischer weergegeven.
  • Opgelost: het probleem waarbij bepaalde opgeslagen e-mails geen dossier konden aanmaken.
  • Opgelost: velden die niet vooraf werden ingevuld bij het doorsturen van e-mails (vanuit klantenformulieren en klantenportalen).
  • Opgelost: afbeeldingen in e-mailinhoud werden niet altijd correct weergegeven.
  • Opgelost: bepaalde toegangen tot het klantenportaal werkten niet zoals verwacht.
  • Opgelost: workflows die werden getriggerd bij het toewijzen van een manager aan een dossier zijn nu correct afhankelijk van de status van het dossier.
  • Betere integratie van andere betrokkenen in de lijst van acties.
  • Correctie van verschillende formulieren.

📌 Volgende stappen?​

We blijven CompMan verbeteren op basis van jullie feedback. Nieuwe features zijn al in ontwikkeling! Heb je suggesties of specifieke noden? Neem gerust contact op met ons supportteam.