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Version 1.16.0

Compman Team
Compman Team
Équipe Compman

Cette mise à jour facilite le travail au quotidien : passez d'un dossier à l'autre sans revenir à la liste, préparez le profil des nouveaux utilisateurs grâce aux modèles utilisateur, et retrouvez un plaignant plus vite avec la recherche avancée.

🆕 Nouvelles Fonctionnalités​

Lorsque vous ouvrez un dossier depuis la liste des dossiers, un filtre, la fiche d'une entreprise ou celle d'un plaignant, un fil d'Ariane s'affiche désormais en haut du dossier. Il rappelle d'où vous venez, indique la position du dossier dans la liste (par exemple 12 / 250) et propose deux flèches pour passer au dossier précédent ou suivant, sans revenir à la liste. L'ordre suivi est celui de la liste d'origine, avec ses filtres et son tri. → Voir la documentation

Modèles utilisateur​

Un nouvel écran Paramétrisation → Modèles utilisateur permet de préparer le profil des futurs utilisateurs d'un rôle. Chaque modèle est lié à un rôle (un rôle ne peut avoir qu'un seul modèle) et définit :

  • la signature e-mail, par langue ou identique pour toutes les langues ;
  • la vue des actions par défaut ;
  • les préférences de notification ;
  • les tables du tableau de bord : des filtres de dossiers visibles par tous, ou des statistiques.

Lors de la création d'un utilisateur, ces éléments sont pré-remplis à partir du modèle lié à son rôle. L'utilisateur reste libre de les modifier ensuite. → Voir la documentation

Recherche avancée des plaignants​

La liste des plaignants propose une recherche avancée : combinez plusieurs critères, dont l'adresse et le téléphone fixe, pour retrouver un plaignant précis parmi des homonymes. → Voir la documentation

Cette fonctionnalité n'est pas activée par défaut. Si vous souhaitez en bénéficier, contactez Sushil pour son activation.

Suggestions de dossiers repensées dans l'Inbox​

Lors de l'association d'un e-mail à un dossier, la liste des dossiers est désormais séparée en deux catégories, Suggestions et Tous les dossiers. Chaque dossier affiche ses intervenants et les avatars des utilisateurs qui y travaillent, pour choisir le bon dossier d'un coup d'œil. → Voir la documentation

Cette fonctionnalité n'est pas activée par défaut. Si vous souhaitez en bénéficier, contactez Sushil pour son activation.

Colonne « Date de complétion »​

Le tableau des dossiers propose une nouvelle colonne Date de complétion, masquée par défaut. Ajoutez-la depuis la configuration des colonnes ; elle est également reprise dans l'export Excel. → Voir la documentation

🛠 Corrections de Bugs & Améliorations​

  • Destinataires automatiques : une nouvelle option sur les modèles d'action, « Ne pas ajouter automatiquement comme destinataires en cas de plusieurs intervenants », laisse le gestionnaire choisir lui-même les destinataires lorsqu'un dossier compte plusieurs plaignants ou plusieurs entreprises. → Voir la documentation
  • Modèles de contenu de type Notification (les e-mails de notification envoyés aux utilisateurs) : deux nouvelles variables, [recipient_first_name] et [recipient_last_name], reprennent le prénom et le nom de l'utilisateur qui reçoit la notification. Pour ces modèles, l'écran n'affiche plus les champs propres aux actions (en-tête, pied de page, procédure). → Voir la documentation
  • Tous les modèles de contenu au même endroit : la page Paramétrisation → Modèles de contenu affiche désormais tous les modèles, quel que soit leur type : modèles d'action, e-mails automatiques et notifications. Auparavant, seuls les modèles d'action y apparaissaient. → Voir la documentation
  • Notifications des notes : il est désormais possible de ne notifier les nouvelles notes qu'aux gestionnaires du dossier et aux personnes mentionnées, et non plus à tous ceux qui ont un jour ajouté une note. Contactez Sushil pour activer ce comportement.
  • Tri mémorisé : le tri choisi sur le tableau des dossiers est conservé, pour chaque filtre.
  • Listes des entreprises, plaignants et autres intervenants : nouvel en-tête avec une barre de recherche dépliable.
  • Filtres de dates : les filtres relatifs (« les X derniers jours », « dans les X prochains jours ») ne sont plus décalés d'un jour tôt le matin, et « les X derniers jours » inclut désormais aujourd'hui.
  • Envoi d'une action : le bouton d'envoi reste bloqué tant que le modèle d'action n'a pas fini de remplir l'e-mail, ce qui évite l'envoi d'un e-mail vide.
  • Performances : l'affichage et la recherche de dossiers sont plus rapides.

📌 Prochaines Étapes ?​

Merci de continuer à utiliser CompMan et de nous remonter vos retours. Nous restons mobilisés pour améliorer continuellement l'application !